Sevilla Sta. Justa - Sevilla, Sevilla

La C. A. A.

Estación de tren de Sevilla donde llegan y salen los Pringles destinos de ciudades de España. Tiene bastante trafico de trenes, en mi caso la salida del Ave fue con 50 minutos de retraso, esperando toda la gente de pie, y sin dar nada de información. No se puede tolerar que den un servicio así, no sé quién será culpa, pero el servicio fue pésimo.

Xabier A.

No hay entrada preferente, ni para carros de bebés ni para sillas de ruedas.
El número de la vía sale por una única pantalla que a ciertas horas da el sol y no se ve nada. Nuestro tren tenía retraso y era una locura saber a dónde ir sin dicha información visible. Bastante lamentable

Javi M.

Caos y desinformación.

No informan de la vía de parada hasta segundos antes de entrar en la vía, cuando siempre para en la misma. Nuestro tren venía con horas de retraso pero en los paneles y megafonía (que apenas se escucha) solo informan del retraso, sin avisar a los viajeros que se nos desviaba a trenes de Media Distancia.

El personal de asistencia no tiene ninguna clase de información, se dedican a mirar las pantallas, igual que cualquier otro viajero. Las validadoras de trenes de Cercanías no se ven bien dónde están (las vías de cercanías no tienen tornos como tienen la mayoría de estaciones, paran como si fuera cualquier otro tren y te tienes que asegurar de haber validado antes).

No hay apenas enchufes para cargar el móvil, la mayoría no funcionan y están pegados al suelo, por lo que te tienes que tirar para cargar el móvil (como lleves los billetes en el móvil y te quedes sin batería te tienes que buscar la vida).

El control de seguridad solo está en los accesos a vías de Alta Velocidad, habiendo trenes de ancho variable que luego acceden a la red de Alta Velocidad, para los cuales no pasas ninguna clase de control.

Una gran estación pero muy mal gestionada (como la mayoría de estaciones).

Nerea T.

De VERGÜENZA que se cancelen los trenes sin previo aviso y que no pongan medidas al respecto (otras veces sí). He puesto una hoja de reclamaciones, concretamente hacia la mujer que estaba hoy atendiendo a la línea de información al cliente de cercanías, 31/01/2025 a las 16:15h. Trato desagradable, buscó quitarnos la razón a todas las personas que nos hemos quedado tiradas esperando un tren cancelado sin la existencia de avisos por megafonía ni carteles. Se negó a dar su nombre ni decir oficina de trabajo, NORMAL. Además, ese tren cancelado seguía saliendo en la aplicación disponible.

Paco G.

Estación de Sevilla, grande y amplia.
Es buen sitio con ofertas de bares y tiendas.
Ahora sólo falta que haya trenes más nuevos y buen funcionamiento y sobretodo puntualidad.

Jorge R.

Estación de trenes de la ciudad de Sevilla. Tiene trenes de cercanías, media distancia y larga distancia. Bien señaladas las zonas de venta, atención al cliente, zona y salón club, y las entradas y salidas a las vías del tren. Cuenta con personal de seguridad y vigilancia. En la puerta principal hay parada de taxis, parada de bus para aeropuerto y autobuses de línea. Hay tiendas de ropa, souvenirs, prensa y revistas y cafeterias y restaurantes.

Carmen F.

Soy usuaria habitual de la estación y siempre había tenido buenas experiencias pero hoy ha sido una vergüenza. Poca seguridad, demasiada gentuza molestando y pidiendo dinero, diversas micciones de perros en los suelos de la estación, los baños, bastante sucios y organización de trenes pésima en un día de máxima afluencia tras la Navidad. La gente amontonada sin saber a qué vía dirigirse y el personal desinformado sin poder ofrecer ninguna ayuda. Lo único bueno que el personal a pie de tren ha sido amable y dispuesto a ayudar.

David B.

Uno de los edificios más icónicos de Sevilla, con un diseño atemporal obres de los arquitectos Cruz y Ortiz. Ha tenido alguna que otra renovación con los años pero siempre respetuosa con el diseño original. Una estética europea aunque se echa de menos un poco de más luz natural. El vestíbulo es de techos altos y se agradecerían pantallas a la vista desde la zona de los asientos. Justo delante hay un parking perfecto para breves paradas y acompañar a tus amigos y familiares hasta casi el andén.