OHL Servicios - Málaga, Málaga

Santi M.

En una semana que llevan prestando el servicio por decir algo, he tenido varias incidencia con ellos, la organización es pésima, la coordinadora nunca te coge el teléfono y no te resuelve las dudas ni soluciona problemas que crean ellos.
Veo que no soy la única afecta que hay muchas personas en mi misma situación.
No entiendo cómo el Ayuntamiento o la Junta de Andalucía permiten que se dé este trato. Deberían tomar medidas y hacer algo al respecto.

Esperanza M.

Las coordinadoras de esta empresa son unas incompetentes, sin organización, dejan sin cuidadora a los usuarios cuando la cuidadora está de baja o asuntos propios, tenemos que estar llamando para decirles que no han enviado una cuidadora, se ganan el sueldo sentadas chismoreando calentado el puesto, en vez de estar atentas a los usuarios. Sinvergüenzas

Alejandro B.

La organización de esta empresa es simplemente lamentable. Después de esperar más de una hora y media para ser atendido, lo único que recibí fue un gesto de desprecio por parte del personal, indicándome que debía seguir esperando. La prepotencia y falta de respeto son evidentes desde el primer momento. No fui el único afectado; varias personas estaban en la misma situación, sin ninguna explicación o disculpa por la demora.

Es evidente que la empresa sufre una grave falta de coordinación. La falta de comunicación con los clientes o usuarios demuestran una pésima gestión. Además, por lo que escuché, las coordinadoras no solo son incompetentes, sino también groseras con los clientes y sus propios empleados. Esto genera un ambiente tenso y poco profesional.

Una mala organización también se refleja en la falta de planificación y previsión, lo que hace que la carga de trabajo no esté bien distribuida, afectando la eficiencia y provocando retrasos innecesarios. También es preocupante la falta de atención al cliente, la falta de formación del personal y la ausencia de empatía. Todo esto no solo perjudica a los usuarios, sino también al equipo que trabaja allí, que claramente no está bien gestionado ni motivado.

Sinceramente, no recomiendo tratar con esta empresa bajo ninguna circunstancia. Debería darles vergüenza el maltrato que dan tanto a los clientes (usuarios) como a sus propios empleados. Si valoras tu tiempo y buscas un trato digno, este no es el lugar.

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Vicky M. J.

Se quedan con horas mensuales justificando que hay meses con más de 4 semanas, los festivos o se lo comen o mandan a un cuidador diferente sin tener en cuenta a los enfermos de alzheimer que se asustan con personas desconocidas, no agendan las solicitudes de peluquero y podologo. Las coordinadoras no facilitan el trabajo ni son empaticas, faltando al respeto cuando consigues hablar con ellas y diciendote que "eso es lo que hay". Obviamente, si te cogen el teléfono es con suerte . Un completo desastre y además prepotentes

SILVIA C.

Incompetentes! No cuidan a los usuarios ni a las trabajadoras. Debido a su política de empresa pretenden que, cada sábado y festivo venga a casa una auxiliar diferente. Mi hermana (53 años con parálisis cerebral) es la usuaria que vive con mi madre (73 años) y necesita muchos cuidados. Cuando viene una nueva auxiliar hay que enseñarle cómo proceder, si cada semana o festivo tenemos a una auxiliar diferente… y además, cada día alguien diferente en casa… no entienden el trastorno que eso supone. No saben a lo que se dedican, es indignante que estar en situación de dependencia suponga que te ninguneen de esta manera. No atienden a nuestras peticiones, su servicio es nefasto.

Sonia N. G.

Soy usuaria con discapacidad, la cual estaba muy contenta con su auxiliar, y unas coordinadoras sin preguntar antes, han hecho los cambios que les ha dado la gana dejándome sin ella, al preguntar por ello, han mostrado mucha antipatía y poca colaboración.y contestación de ellas: Eso es lo que hay y te aguantas

Maricarmen S. M.

Estoy con una Sra de 84 años de lunes a viernes y los fines de semana vienen dos del ayuntamiento ,dos vagas de campeonato ,vienen nada más a desayunar en la calle ya que la Sra las invita todos los fines de semana no le estiran la cama ,no le dan ni un barrido a la casa ,no miran ni el cuarto de baño se sientan hasta la hora de irse a ver la tele y ya hasta la semana que viene ,este fin de semana la Sra se le ha escapado el pipi uno le han cambiado.lad sabanas ,la han dejado que se acueste con las sábanas orinadas y al entrar en el dormitorio hoy lunes no se podía respirar 😡😡😡😡hay que tener cuajo las supuestas ayuda a do.icilio

Patricia M.

Yo trabajé par esa empresa la empresa no es mala la mala son unas coordinadoras que hacen caso de chismes de otras compañeras y votan las que no tienen culpa yo hacia mi trabajo muy bien llegaba donde mis usuarias a trabajar no a contar mis problemas para problemas con los de ellos les basta pero bueno así es la vida por uno ser correcto en mi trabajo me echaron ellos quieren son gente floja y quejosa me perdonan las buenas trabajadoras por qué todas no somos igual