Norauto - Sevilla, Córdoba

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Me voy con mal sabor de boca, resulta que voy para instalar una vaca y el baúl. Todo correcto, cuando sale el coche del taller, misteriosamente una luz de posición se había fundido (puede pasar). Vuelven a meter el coche y me llega un correo de el presupuesto (realmente me pareció barato 17€) cuando me entregan la factura y veo que en realidad son 50,33€.. No avisaron.. No dan opción a comparar presupuestos.. te la meten doblada y sin lubricante.. Eso se llama "engaño presupuestario"!!

Sonia C.

Llevé mi coche a Norauto y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento las chicas que me atendieron en tienda muy profesionales y amigables. El personal de taller se mostró muy competente, me explicaron de manera clara los problemas que tenía mi vehículo y le dieron un presupuesto justo. La reparación fue rápida y, lo mejor mi coche quedó como nuevo. ¡Gran servicio!

Joaquín C.

Compré una escobilla del limpia parabrisas de manera urgente digamos por qué estaba lloviendo y se había roto esa tarde, me pidieron 12 euros por solo una escobilla pequeña cuando su precio recomendado no supera 10 euros, incluso se puede comprar en internet por menos de 8 euros.
En general todo lo que venden o es caro o mediocre.
No volveré más .

Cristina G. U.

He llegado al cambio de turno y Fani y Ángela a pesar de que se iban me han atendido hasta que he decido el producto que quería.
Han sido super amables y pacientes.
Os recomiendo 100% ir y si podéis que os atiendan ellas porque se nota que entienden de lo que hablan y lo que le viene bien a mi coche.

A R.

Asisto por una recarga de gas para AC del coche y resulta que me devuelven el coche con las llaves reventadas, tanto las del coche como las de la alarma (como si las hubieran atropellado)… lo indico de amablemente y sale el “responsable de taller” (un señor de 1,90m sin pelo) para soltarme de malas maneras que eso es cosa mia, que las habría traido yo rotas…
SUERTE que dispongo de fotos y videos tanto de dias anteriores como del momento alli vivido por si hay que aportar pruebas.

Tras esa mala experiencia aguantando la tremenda mala educacion del “encargado” me tienen mas de 2h alli esperando, porque al romper las llaves el coche NO ARRANCABA y no se podia quitar la alarma.
Despues de mucho rato, me cambiaron la carcasa de las llaves, pero no las de la alarma, aun asi seguía sin arrancar… otro rato mas esperando porque “se había decodificado la llave”

Total, me voy de alli perdiendo una mañana entera, con una carcasa de marca blanca y la original de citroen reventada y peor aun, las llaves de la alarma ROTAS completamente, no puedo ni ponerla ni quitarla…. Hasta que respondan (si es que responden) a mi hoja de reclamaciones.

Podría escribir un libro de lo allí ocurrido, pero espero a la supuesta solución, mientras… seguiré sin alarma en mi coche y con mal cuerpo por el trato nefasto recibido…

Jesús E.

Simplemente me siento estafado,
Resulta que llevo mi coche para un pinchazo de una rueda, con la SORPRESA que me llevo de que me cobran 25€, teniendo que volver a llevarlo al día siguiente porque continúa perdiendo aire y aquí viene cuando me dicen que hay otro pinchazo y me quieren cobrar otros 25€, cuando lo que habían echo no había servido de nada.

¿50€ por arreglar un pinchazo de una rueda? cuando en cualquier sitio ronda unos 10€.

Es decir me llevo el coche sin reparar, habiendo pagado por nada.

Jamás volveré a este sitio ni para comprar unas tristes escobillas para el limpiaparabrisas y ya me encargaré de que nadie de mi entorno pise aquel sitio, que ya lo habría echo antes si hubiese leído las críticas de otros clientes.

Así es como se fidelizan clientes.
BUEN TRABAJO Chavales!!!

Madu

Vine a por unas nuevas escobillas limpiaparabrisas, Rafa me buscó rápidamente el modelo que necesitaba y me fui con ellas montadas sin coste alguno, incluso me ofreció desechar él mismo las antiguas para reciclarlas. Amabilidad y trato cercano, totalmente recomendable.

Itxi G.

Una calidad de servicio excelente. Me han tratado con una atención como no hay otra. Me ha explicado todo con mucha claridad. Me han dado mucha confianza. Será mi taller de cabecera. Muchas gracias por todo al equipo.