Leroy Merlin Granada - Granada, Granada

Klaus-Juergen V.

no están responsable para los productos que venden, ni hay una repuesta para reglar él fallo. Garantía solo en el papel!
Repuesto de fabricante es, necesito poner nuevo sello, pero como y quién hace nada!

Cómprelo si quiere salir tranquilamente, porque el monóxido de carbono es inodoro y muy tóxico, Siucid de otra manera. Mi avisador en el salón me ha alertado varias veces

Nacho I.

Quiero agradecer al equipo por su excelente atención, especialmente a Andrea en caja. Su simpatía, profesionalidad y amabilidad hicieron mi experiencia aún mejor. Siempre con una sonrisa, me aconsejó con mucha paciencia y acierto. ¡Da gusto encontrar personas así! Sin duda, volveré.

Antonio R. R.

Maldita sea la hora en la que contraté un servicio con ustedes.
Me dicen que no tengo contratado que me suban una puerta acorazada al 4º piso y la dejan en el portal. A las 7 de la tarde.
Cuando uno paga, piensa que está todo ok.
He tenido que buscar una empresa de urgencia para que me lo suban a última hora.
A Leroy solo le interesa que conteste a la encuesta de la chica que te coge el teléfono, ya que jamas podrás acceder al vendedor con el que trataste tu compra, y por supuesto ninguna solución……solo la encuesta…..menuda tropa, que poco profesionales. Su interés es que lo firmes todo rápido y pagues.
Y ahora dicen que faltan partes de la puerta que también van a dejar a pie de calle. Y después viene la instalación, que visto lo visto….
¿ Cuantas veces hay que molestar a una persona para que instalen una puerta?

Alvaro L.

Hola, ya puedo decir que tengo mi vestidor “acabado”, después de 10 meses y 14 visitas de los instaladores creo que dan por acabado el vestidor. ¡Ahora! con los acabados que muestro en las fotos de poca, por no decir ninguna, profesionalidad.
Me vendieron un vestidor con cajones de freno que luego resulta que no llevaban.
Me pusieron unas puertas en la cual, a una decidieron meterle unos tornillos mas largos por lo que la atravesaron.(me la tuvieron que cambiar).
Me pusieron unas bisagras que las puertas tardaban en cerrarse como 5 minutos (me cambiaron 40 bisagras).
Me montaron el vestidor, 5 de las 10 puertas me rozaban en el suelo, estaba totalmente desnivelado.
Me montaron las puertas y rozaban los tiradores unos con otros, otro día vinieron a cambiarme 4 tiradores que venían mal.
Pusieron unas barras de armario abatibles, las cuales han tenido que desplazar porque la ropa me pegaba en la trasera.(por eso los agujeros en 6 laterales de 12 que tengo, fotos).
Un día vinieron a echar fotos y verificar cosas que fallaban.
Otro día que no le valían las fotos y necesitaban un video.
Otro día que iba a venir el comercial del armario y nunca apareció, vino el jefe de los montadores a hacer mas videos.
Otro día vino una manager de leroy merlin acompañada del jefe de montadores a ver mas problemas.
Y después de 14 visitas, sustituir bisagras, tiradores, puertas, etc etc este es el acabado en la mayoría de los laterales.
PARA NADA RECOMIENDO COMPRARSE UN VESTIDOR O ARMARIO EN LEROY MERLIN.
Me siento engañado desde el primer día y muy desilusionado con el resultado, 10 meses sin poder utilizar el vestidor por no hacer las cosas bien desde un principio, más desplazamientos a la tienda, más dos hojas de reclamaciones puestas.
Gracias por vuestro servicio y profesionalidad.

Jesica H.

Gracias a Juanjo por su trato y amabilidad. Un trabajador excelente, ya que estuvo atento en todo momento, nos resolvió las dudas y recomendó lo más adecuado a nuestras necesidades. A pesar de no requerir un diseño de cocina, nos especificó lo que se ajustaba más a nuestra idea.

Elisa S. M.

Fui en busca de accesorios para mi baño nuevo, específicamente de la colección Roca, y Manuel Reina no solo me ayudó a encontrar exactamente lo que necesitaba, sino que también me asesoró con profesionalidad y amabilidad en todo momento. Se tomó el tiempo de explicarme las diferencias entre los productos y me dio recomendaciones muy útiles. Es un gusto encontrar empleados tan atentos y con tan buen conocimiento, mi pareja y yo quedamos encantados con su servicio!

Ramón Q.

Deberíais informar correctamente por telefono las cuestiones de reparto. No me explico como llamo y me indican que me lo envían gratis sin problema a partir de X importe, y en tienda me comentan que eso es mentira, que da igual el importe, que tengo que correr con el gasto del importe dando igual el importe que adquiera. Por favor, aclarar las cosas entre atención al cliente y las tiendas.

Cristina M.

Enrique de Hoyos nos atendió en la compra de ventanas fue todo genial. Es servicial, especialista en su sector y te aconseja la mejor opción según las necesidades de tu casa. Además ante cualquier duda está para atenderte. Sin duda lo recomiendo 100%