FREMAP Mairena del Aljarafe - Mairena del Aljarafe, Sevilla

Cristina R.

Me gustaria saber porque hay un numero de telefono el cual nunca atienden, te dejan en espera siempre. Despues te facilitan dejar un mensaje al cual tampoco responden nunca... Asi llevo mas de una semana intentandolo porque no me puedo desplazar en horario laboral. Pero es desesperante.

Yenny W.

Llevo llamando desde ayerxq me cancelaron una cita xq la médica está de baja y ahora llamo para confirmar nueva cita y nadie responde el teléfono

Pilar M.

Malísima atención. Me han dado de alta tras una operación muy grave sin haber sido vista por un especialista. Le dije a la doctora que me atendió que mi trabajo era vendiendo comida de mascotas (sacos de hasta 25kg) a lo que me dijo que los podía coger sin problema… Seguro Porque lo primero que me dijeron es que no cogiera peso hasta que me revisara de nuevo el especialista y viese que todo estaba correcto
No digo que no me den el alta, pero que me vea primero el especialista y después de hacerme las pruebas pertinentes me diga que puedo realizar mi trabajo
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Gonzalo G. G.

Llevo en la mañana más de 30 llamadas y ningún operario me atiende a la llamada telefónica, estoy incapacitado para poder desplazarme a las oficinas ya que estoy recién salido de una operación de amputacion. El motivo de la llamada es porque así sin más este mes no he recibo el cobro de mi baja cuando aún sigo de baja. Profesionalidad un 0

Rocio R. J.

Atención nefasta por parte del equipo médico. Te hacen firmar un papel, en el cual te explican todo lo contrario a la información que recoge, exponiendo dar el alta habiendo manifestado ninguna mejoría y aún con citas pendientes de otros especialistas. Los cuales no te dan ninguna visita por parte de su equipo médico. Simplemente se dedican a escribir y no dar ningún tipo de información ni importancia al motivo de la baja.

Marta

Malisima atencion tanto del medico de urgencias de sevilla, como el medico q me trata la baja. Me torci el tobillo, dolor en el exterior del pie (no tobillo) vida normal, andar mucho y asi se recupera, pq como no tengo nada oseo no es nada. 15 dias automedicandome, pq dicho medico no me pauta ninguna medicacion, al no tener nada oseo. La semana pasada me quiso dar de alta, trabajo en una residencia, le dije q imposible y me dio otra semana como haciendome un favor. Llamas y llamas y no te atienden. Y cuando vas alli, te encuentras a la señorita haciendo una llamada personal, q encima te hace esperar 10 minutos para atenderte (lo he presenciado). Me parece de verguenza

BELINDA P. F.

Jamás escribí una reseña. Pero estoy cansada y triste, por la falta de empatía del ser humano ... Los animales tienen más. Para que te cojan el teléfono, ( Si te lo cogen ) te llevas días ... Por fin, te lo cogen, le pides por favor que te cambie la cita para unos días después, porque estás
( Enferma y sin poder conducir, ni nadie que te pueda llevar ) Y la señorita, altiva, poco empática, me dice que no es justificado ...
¿ Perdona ? Claro, si me suicido, ya si es justificación, porque no podré asistir jamás. Utilizan el tema administrativo, para sus beneficios. Y encima, me empieza a decir, mis obligaciones ... Que al igual que voy a la seguridad social, tengo que ir a la mutua. Cómo si no lo supiera, quisiera más problemas, o no acudir por gusto.
¿ En serio ? Para su información, tampoco he podido ir a alguna cita, de la SS, por otros motivos de salud. En fin. Cómo le dije por teléfono. Ojalá, la vida no le golpee tan fuerte, que no sepa cómo levantarse, y le hagan las cosas más difíciles. Menos administración, y más educación y empatía por el prójimo. Y no me diga que no se puede cambiar. Me sucedió algo parecido una vez, y una compañera más noble, me ayudó. ( Y se lo agradezco mucho ) Cuando una persona está enferma, necesita ayuda y facilidad ...

Ana G.

Tenía cita por baja laboral por ansiedad y depresión, en el transcurso de la baja me hice un esguince, estuve llamando más de una semana para indicárselo que no podía acudir a la cita, no atienden el teléfono, cuando voy porque me tiene que llevar un familiar, se lo digo a la chica de área de gestión y me dice que no he llamado al teléfono correcto y que ella lo que quiere es irse a su casa porque estaba cansada. Con un esguince de segundo grado me tienen más de una hora en la sala de espera sin tener donde apoyar el pie.

Pésima gestión y pésimos trabajadores