Ferreteria Sánchez - Cadena88 - Atarfe, Granada

Javier Delgado Jimenez

Compré un calentador, y al instalarlo tenia varias piezas rotas, después de 2 mes para que viniesen a repararlo, aun sigo esperando noticias de ellos. Cuando lo compré me dijeron que estaba en garantía de dos años, pero cuando realmente he necesitado la garantía, no han hecho nada. En fin, una ferreterías menos con la que contar...

PD: por cierto, el calentador no estaba desmontado, solamente tenia la cubierta quitada para poder colgarlo a la pared, una vez puesto nos dimos cuenta que el mecanismo de encendido no funcionaba, pedimos que nos lo reparasen y no lo habeis hecho, tan simple como eso. Soy consumidor y si pago por un calentador nuevo, quiero que funcione correctamente, si no es asi, alguien lo debe arreglar, y vosotros no habeis hecho nada por solucionarlo. He tenido que pagar a un fontanero para que lo arregle, alguien piensa que eso es lo que hay que hacer? Yo pienso que no.... tu verdad no me vale, dedicad mas tiempo en solucionar problemas, en vez de ir dando excusas baratas que solo sirven para convencer vuestro propio EGO

Y sí, nos llamaron a dos meses para solucionarlo, pero que hago yo tanto tiempo sin agua caliente en casa? Me lo explicas? Es que hay que decirlo todo...

Susana

Tienen siempre solución para cualquier problema. Si no tienen el material que necesitas te lo preparan rápidamente. Gran atención.

Sara

Va mi madre a hacer copia de una llave... La tiene que llevar porque la llave no gira, le da el ticket de compra y el dependiente se lo queda.
Le da otro intento de llave.
Al día siguiente se la tiene que volver a llevar, porque esta vez ya la llave ni entra.
El dependiente con todo su morro, le dice que sin ticket no le devuelve el dinero, a pesar de que se lo quedó a conciencia y de que admite en la misma conversación que se acuerda de la fecha de compra (es decir, recuerda perfectamente haber mirado y cogido el ticket EL DÍA ANTERIOR), también a pesar de haberla hecho ir TRES veces y que ninguna llave funcione. Tiene un cajón lleno de tickets desordenados y se niega a buscarlo.
Cuando finalmente cede, le devuelve 6 euros, cuando en el ticket figura que le cobró 7 y pico. Mi madre se lo recuerda y él le contesta que nunca cobran más de 6 euros por una llave. Es decir, no solo la intenta engañar para no devolvérselo y no solo se queda con parte de dinero suyo, sino que le reconoce que la estafó, cobrándole según él "más de lo que han cobrado nunca por una llave".
Ella se ha ido conformándose con los 6 euros después de los 3 viajes. Pero ellos, por quedarse con una miseria de dinero y a sabiendas de ser todo a causa de su mal trabajo, han perdido clientela y han ganado una mala reseña...
Nunca pisaré ni recomendaré este lugar donde tienen un trato descarado y vergonzoso, fuera de cualquier esquema lógico o ética profesional. Así no es como funcionan los negocios.

Antonio Lorenzo

Profesionales a toda regla bien equipo y en esa tienda no falta ni gloria bendita y si no lo tienen ya te ayudarán en solucionar el problema. Chapò chicos.

jesus ibañez lopez

Me hicieron la copia de la llave mal y cuando volví me echaron la culpa de que la había dañado yo y tuve que pagar otra copia.

Franknez

Muy buena ferreteria. Gran atención y tienen de todo lo que necesites.

Ignacio García Ruiz

Si tienes cualquier duda que resolver, Luis te ayudará encantado. Buenos precios y buena atención.

El Abuelete 8471

Atención rápida y eficiente ,tienen de todo ,un saludo