Ferretería Reca Sociedad Limitada - Andújar, Jaén

Joaquín R.

Un trato extraordinario. Fui a comprar un calentador de gas y me trataron fenomenal. Muy buenos consejos y una simpatía y profesionalidad estupenda. Gracias a Miguel López Brocal, su profesionalidad me ha ayudado mucho y, desde luego, volveré a la tienda

Arturo

Compré sacos de Pellets, tornillos y tacos, cerradura, silicona. El personal que me atendió, excelente.

el X. D. M.

Excelente atención siempre, puedes encontrar de toda clase de repuestos, herramientas, material de fontanería etc. Los empleados simpatiquisimos y te ayudan en todo lo que está en su mano.

Estefanía F.

No puedo expresar con suficiente frustración lo desastrosa que ha sido mi experiencia con esta empresa. Hace un mes, pedí una mampara la cual dijeron que estaría en mi casa en un plazo de 2 semanas. Sin embargo, después de esperar pacientemente durante ese tiempo, la mampara ni siquiera había sido pedida.

Cuando me comuniqué para averiguar qué estaba pasando, me dijeron que ya había sido pedida otra vez y que pronto llegaría. Para mi sorpresa, esa afirmación resultó ser completamente falsa, ya que hoy debió llegar y resulta que se han equivocado y ha llegado "supuestamente" otra, casualmente más cara pero que no me quieren dejar al mismo precio al menos por demostrar algo de decencia.

El hecho de que solo tengamos un baño en casa hace que esta situación sea aún más desesperante. Estamos viviendo sin ducha desde hace un mes, lo cual es completamente inaceptable. La falta de comunicación y el incumplimiento de las promesas de entrega han sido una pesadilla.

Mi confianza en esta empresa ha sido completamente minada, y les insto a que piensen dos veces antes de considerar hacer alguna compra aquí.

Daniel G.

Es una ferretería con mucha fama y trayectoria en Andújar. Aunque creo que van más enfocados al cliente profesional, también atienden por supuesto a particulares. Pero es ese sentido, hay mucho tiempo de espera, siempre están a tope. Lo que creo que a veces afecta a la calidad de la atención. He tenido retrasos en productos que me han pedido, (la última vez un grifo que iba a tardar semana, tardo un par de meses...). Le doy 3 estrellas porque tienen mucha variedad en productos de ferretería y saneamiento, pero desde mi punto de vista, falla la atención al cliente particular, no por falta de profesionalidad de los empleados, sino por exceso de trabajo o falta de organización.

Jose F.

Pedir material me dicen que en 15 días lo tengo me llegó a preguntar a los 14 días me dicen que todavía no avía llegado a los 16 días tampoco y a los 18 me dicen que todavía no lo habían pedido un puro cachondeo entre el personal no muy profesional ahora me han dicho que en una semana más ya os contaré

Juanantonio R.

La experiencia de muchos años es lo que hace que este establecimiento sea, pienso, el más importante en su género de nuestra localidad, Andújar, comarca y provincia ; la amabilidad, atención de sus comerciales y la calidad y variedad amplísima de sus productos lo hacen ser único. Es un establecimiento al que recurrimos siempre que necesitamos algo para nuestra casa, negocio,etc.

Francisco J. F. S.

Tienen los precios más caros de la provincia de Jaén,comparados con otras ferreterías de Jaén, incluso que en Leroy Merlym, mi ultima compra la realice tras darme cuenta de los precios tan altos que tenían, reclamo y me dicen que como no soy profesional o cliente habitual que los precios eran más caros. Para arreglar el asunto al ver ellos mismo que la factura era desorbitada me dicen que para la próxima me regularán los precios. No tienen escusa y por mi ya no vuelvo más