Aljarafesa, Empresa Mancomunada del Aljarafe S.A. - Tomares, Sevilla

Max P.

Es una vergüenza está oficina. Hay un montón de personas charlando entre si y solo una atendiendo al público, la de recepción estuvo un buen rato desaparecida. Desidia y dejadez es lo que hay aquí sin contar con los precios abusivos del agua siendo este un servicio básico y fundamental para subsistir.

juan A. S.

Hoy el revisor de contador del agua me a forzado la tapadera del contador del agua , a arranca el tornillo de cuajo y los alojamientos los donde va el tornillos los a deformado y golpeado la tapadera, la próxima vez averiguare quién es el que trata mal la tapadera del contador y será denunciado por medio de abogados( que pasa que no llevas destornillador? O eres un... Que no sabe aflojar un tornillo , o estás amargado, no abra próxima vez y reza que no te pille en el acto. Pero denunciado como lo agas otra vez serás!

irene T. G.

No se como no se les cae la cara de vergüenza de cobrarle a una pequeña empresa de nueva apertura 329,63 € por la contratación del agua . El agua no es un lujo, es una NECESIDAD. Ojalá se os acabe algún día el monopolio del aljarafe y dejáis de abusar de las personas.

M Q.

Como es posible que en una casa en la que viven dos personas con lo básico llegue una factura de 420€ de AGUA, siendo este un bien necesario. Esto después de pagar la friolera de 140€ por el cambio de nombre el mes pasado. Quien quiera que sea tendrá que darme explicaciones, porque es imposible llegar a este punto.
Ejemplo: en la factura trimestral anterior el consumo fue de 50m3
Esta factura llega con dos meses de consumo y un total de 100m3

Edito: actualizo que el pasado 23 de Enero a las 11:10 tenía una cita donde me atendieron en la mesa 2. El trato fue nefasto e irrespetuoso, el empleado no dio lugar a intentar entender porqué se había dado este importe tan elevado en comparación con la media de consumo, alegando que “era totalmente normal”.
Finalmente se ha comprobado que se trata de una fuga de agua, pero para esto tuve que poner una reclamación y firmar más papeles.
Esto lo digo para que en esta empresa, una vez pagamos un precio por los servicios, que también tengan en cuenta que deben de tener trabajadores responsables y COMPETENTES, que para eso hay mucha gente dispuesta. Bastante tenemos con solucionar los problemas como para que también se tenga que aguantar esto por parte de los trabajadores de la empresa.

Fabio F.

200€ por un cambio de Nombre... estoy temblando para cuando llegue mi primera factura... Si es como pienso voy a acabar haciendo un pozo en mi casa o robando el agua de la piscina a los vecinos...

Adriana S.

Le daría 0 estrellas. El peor servicio de atención al cliente que he recibido, cero empatia. He llamado hoy 06 de agosto porque no me han resuelto el problema desde el día 02 y para un servicio de primera necesidad la cita que me pueden dar es el 26 el agosto. No tengo ningún comentario positivo.

Pilar N.

He llamado para pagar una factura con tarjeta, el chico que me atendió me dijo que estaban sin línea desde hace dos meses
He intentado pagarla por la web y peor aún, no hay manera. Nefasto todo

Carlos J. M.

Una vergüenza la sala de espera es un descontrol un edificio tan grande y con tan poca organización y disponibilidad te quedas alucinados al ver tantas mesas disponibles y solo funcionando 1 la persona que sale por la que entra no se explica tanto espacio y tan poca funcionalidad