Mutua Universal San Pedro de Alcántara - San Pedro Alcántara, Málaga

I M.

Después de leer todas estas reseñas no me extraña que me trataran como me trataron en la mutua, la doctora a la que hace referencia otra reseña creo que es la misma porque hizo exactamente lo mismo conmigo.. redactó la propuesta de alta sin casi ni mirarme y ya no hablemos de pruebas que no me hicieron ninguna.. también estuve allí esperando más de media hora, hasta que le dije a la que había allí que ya llevaba media hora esperando, fue para dentro y a los 5 min salió la doctora sin que saliera nadie de su consulta, es decir que nos hacen esperar estando libres y tan agusto se quedan... En mi caso no puedo conducir y me tuvieron que llevar y esperar casi una hora para que.. para recibir la peor profesionalidad que pueda haber..
No pierdan el tiempo mandando la misma respuesta automática porque por supuesto que pondré una reclamación en la pagina de la mutua.. que vergüenza de servicio médico.

Joaquín R. M.

En enero sufrí un neumotórax espontáneo del cual tuve que ser operado por qué no se solucionaba con el drenaje debido a el estado de mis pulmones.una semana antes de cumplir tres meses de baja me citaron en esta pésima mutua universal. Le dije a la doctora que me atendió, pésima también y después de hacerme esperar una hora desde la hora que tenía concertada , sin tener pacientes en su consulta. Le dije que no me encontraba bien para la incorporación, que dos días antes cogí una bolsa de la compra con unos 5 kilos y al día siguiente estuve escupiendo sangre , que mi trabajo es físico puesto que soy fontanero y ya solo mi caja de herramientas pesa más de cinco kilos y aparte que en mi trabajo siempre tenemos que coger peso bastante, firmé que no estaba de acuerdo con la propuesta de alta por todo esto que cuento, ella tan solo se dedicó a escribir en el ordenador y me ocultó con el fonendo sin hacer ninguna otra prueba como una radiografía para saber cómo estaba por dentro . Cuando el lunes recibo un sms de la seguridad social diciendo que la mutua había cursado la propuesta de alta para mi incorporación y que estaban de acuerdo y que me tengo que incorporar. Y como digo hace la propuesta está doctora con tan solo ocultarme con un fonendo y por supuesto sin oír nada de las molestias y el haber estado escupiendo sangre como ya he comentado.
Pues bien , llamé a la mutua para hablar con ella y pedirle que me explicase que como había hecho la propuesta de mi alta sin saber mi estado interior , ya que solo me ocultó con el fonendo, que si ella no oye a sus pacientes, por qué le expliqué que no estaba bien y que había estado escupiendo sangre días antes y seguía con dolores y molestias y como no sabía enfrentarse a mis preguntas , por qué ni me escuchó ni comprobó mi estado interior y no sabía que decir , acabó colgandome el teléfono y dejándome con la palabra en la boca, la doctora mal educada, la cual no se ni su nombre solo se que es una chica joven sudamericana y como digo nada profesional y mal educada.
Por supuesto que voy a hacer que mi empresa prescinda de los malos servicios de mutua universal, por qué es la peor que he conocido, no se la recomiendo a nadie, es lo peor.
Si algún responsable de mutua universal de san pedro Alcántara o de su central lee esto , le pediría que hagan algo para que está doctora no haga más lo que ha hecho conmigo y que le den educación por qué no la tiene.
Yo solo le pedía que me explicase por qué cursó la propuesta de alta sin hacerme las pruebas pertinentes para saber el estado interior de mis pulmones.

Isabel D.

Por desgracia comencé el año viéndome implicada en un accidente de tráfico, 4 vehículos en la autovía, de los cuales tres me dieron por detrás y en el lateral, fui a la clínica porque me sacaron del coche, que mi cuerpo era un robot rígido al completo del impacto desde la cabeza a las pies.
Bueno pues comienzo mi calvario, al mes de baja me llamaron de esta mutua, me citaron y no me hicieron absolutamente nada, me preguntaron cogieron datos de lo que yo le decía que me hacía el traumatologo de la clínica y nada más, y a la segunda revisión me citan me vuelven hacer preguntas y deciden hacerme una radiografía de cervical cuando le comento que mi malestar está de las cervicales a la espalda, y después de ver la radiografía me soltó una charla y que si me encontraba para ejercer mi trabajo, le comenté que lamentablemente me sentía mejorando pero que aún no me encontraba como para estar ese tiempo de pie y tal. Y me hizo firmar un documento en el que firmé que no estaba de acuerdo pero él me dio el alta.
Me molesta que todo el trabajo que hace el fisioterapeuta (que ellos no me dieron ni una sesión) y todo lo que yo pasé para llegar a mejorar, me lo han tirado por tierra, porque en esta semana estoy no con los mismos dolores pero en camino, por no esperar y terminar el trabajo que estaba haciendo el especialista.
Tengo una edad y nunca estuve de baja porque nunca he tenido problemas, (una histerectomía hace unos años y pedí el alta voluntaria porque me encontraba bien, y aunque decían que tenía que estar más tiempo me encontraba capacitada para mi trabajo y volví).
Sin contar que he tenido que pedir ayuda para ir a la mutua porque no vivo en esa localidad y claro estar no puedo conducir.
Ahora estoy a la espera de unos documento que me tienen que mandar y los solicité hace tres días, pero aún no me dan respuesta.

No he tenido buena experiencia, ahora el problema lo tengo yo claro esta, que en vez de recuperarme en menos tardaré, pues no se.
Imagino que según he visto ahora me contestarán con el mensaje que tienen que nos dicen a todos lo mismo, nunca pongo comentarios en sitios de esto pero la verdad que estoy muy molesta con el trato recibido.

MARIA J. D. D.

Estoy de baja por depresión a causa de la fibromialgia que padezco, cada vez que me citan en esta mutua me hacen sentir que yo no valgo nada, no creen en mi enfermedad, me hablan con desprecio y prepotencia y me siento humillada.
No preguntan, no te exploran, están apuntando a saber que y te tienen 3 horas esperando y para después decirme que van a presentar una propuesta de alta ,que yo estoy capacitada para trabajar.
Qué más quisiera yo poder trabajar , pero el dolor y la angustia me están matando.
El único propósito de esta mutua es darte de alta aunque te estes muriendo y la verdad es que ya no puedo mas , yo no tengo fuerza pero si mi familia para llevar esta situación donde proceda.

Ana G.

Que pena que nuestros impuestos alimenten a muchos de los profesionales que dicen ser los médicos que trabajan aquí.
Me imagino que existirá la picaresca de aquellos que prefieren estar de baja antes que trabajar; pero no todas las personas somos así, yo particularmente quiero,me gusta y estoy satisfecha trabajando.
Por eso no entiendo que cuando alguien va con un accidente laboral se muestren con tan poca sensibilidad e intimidando y haciéndote dudar si es verdad o no de tu accidente ,al menos yo me he sentido así.
No me prestaron la atención necesaria por más que insistirá las partes doloridas por el golpe solo se basaron en donde observaron hinchazón quedando partes de mi cuerpo "superdolorido"sin supervisión médica como el hombro, la espalda, la cadera y el tobillo.
Por toda la falta de atención y la impresión que dudaban de mis dolores pedí el alta voluntaria y me he buscado una clínica privada donde me diagnosticaron todos los dolores y me dan la rehabilitación necesaria ya que mi salud está muy por encima de todo, a pesar que me está costando un dinero muy importante para mí economía y me da la rabia y el malestar que está atención me la debería de estar proporcionando la Mutua.
Sólo dan la impresión que quieren dar el alta antes que velar por la salud de las personas.

K.O.N

Médico sudamericano sin posibilidad de trabajar en la pública . No te hacen ninguna prueba y te Proponen el alta . Nefasta gestión. solo piensan es la empresa no el paciente . Las secretarías geniales.

B&by S.

Un único médico,con 0 empatía con pocas ganas de trabajar y que te trasmite que tu salud le importa bien poco... Apenas te habla, solo teclea en el ordenador y te examina muy superficialmente y si le hablas ni te presta atención y ni te responde a todo.No entiendo la mala gestión de esta mutua y la tranquilidad con la que trabajan, súper poca profesionalidad.La esperas interminables y la sala con 4 sillas únicamente... Y si están ocupadas a esperar fuera de pie en la calle.Pesima atención y dedicación al paciente y da igual como te encuentres que te dan el alta aunque le digas que no estás bien.

A J. S.

No perdáis el tiempo en descargar semejante basura de app de esta mutua, no sirve absolutamente para nada, el video del enlace muy bonito pero una vez descargada la app no te deja registrarte, en definitiva, una auténtica porquería de app